Επιστροφές
Αγορές και βοήθεια
Επιστροφές
Δεν σου κάνει το μέγεθος ή άλλαξες γνώμη; Μπορείς να επιστρέψεις τα προϊόντα μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση.
14 ημέρες για επιστροφήαπό την παράδοση του τελευταίου προϊόντος
Χωρίς αιτιολογίαως καταναλωτής στην ΕΕ
Επιστροφή χρημάτων σε 14 ημέρεςμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής
Πώς κάνεις επιστροφή
- Ζήτα επιστροφήΣυνδέσου στον λογαριασμό σου και ζήτα επιστροφή στην παραγγελία ή γράψε μας στο office@givsport.gr.
- Περίμενε οδηγίεςΌταν εγκρίνουμε το αίτημα, θα σου στείλουμε πώς και πού να στείλεις το δέμα.
- Συσκεύασε και στείλεΤα προϊόντα αφόρετα, με ετικέτες και ιδανικά στην αρχική συσκευασία. Επισύναψε τη συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής (PDF) και στείλε στη διεύθυνση: Packeta International, ID 98399062, Geniki Taxydromiki hub Thessaloniki, Esoteriki Periferiaki – Thesi Dialogis OSE, Parodos Sof. Venizelou, 54628 Thessaloniki. Τα έξοδα επιστροφής τα πληρώνεις εσύ.
- Παίρνεις τα χρήματαΜετά τον έλεγχο σου επιστρέφουμε τα χρήματα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Στείλε τα προϊόντα πίσω μόνο αφού εγκριθεί το αίτημα. Δέματα χωρίς αίτημα δεν μπορούμε να τα δεχτούμε.
Συχνές ερωτήσεις
Σε τι κατάσταση πρέπει να είναι τα προϊόντα;
Όπως τα παρέλαβες: αφόρετα και αχρησιμοποίητα, με ετικέτες και ιδανικά στην αρχική συσκευασία. Αν έχουν χρησιμοποιηθεί ή καταστραφεί, μπορεί να μειώσουμε το ποσό επιστροφής.
Μπορώ να αλλάξω ένα προϊόν με άλλο μέγεθος;
Πριν στείλεις το προϊόν πίσω, γράψε μας και θα κανονίσουμε την αλλαγή.
Πότε θα πάρω πίσω τα χρήματά μου;
Επιστρέφουμε τα χρήματα μέσα σε 14 ημέρες από την ειδοποίηση υπαναχώρησης. Μπορεί να περιμένουμε να λάβουμε τα προϊόντα ή απόδειξη ότι τα έστειλες. Η τράπεζα ή το PayPal μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο.
Επιστρέφετε και τα μεταφορικά;
Σε υπαναχώρηση επιστρέφουμε την τιμή των προϊόντων και το κόστος της τυπικής αποστολής που πλήρωσες. Τα έξοδα αποστολής των προϊόντων πίσω σε εμάς τα πληρώνεις εσύ.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία πριν σταλεί;
Ναι. Μπορείς να ζητήσεις ακύρωση ή αφαίρεση προϊόντων μέχρι να σταλεί η παραγγελία.
Το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο ή ελαττωματικό.
Επικοινώνησε μαζί μας αμέσως. Τη διαδικασία θα τη βρεις στα Παράπονα.
Δεν βρήκες απάντηση;
Γράψε μας και θα σε βοηθήσουμε με χαρά. Απαντάμε τις εργάσιμες 8:00–15:30.